訂購須知
購物流程說明
搞不懂如何使用網路購物嗎？或您總認為網路購物很麻煩嗎 ?
只要跟著以下簡單四步驟，您就可以簡單輕鬆的在家中等待貨品送上門囉!!
- 選購商品，商品下方有“加入購物車”，按下後，即成為您要購買的商品，若您已經確認無誤，請按購物車下方的『結帳』。
- 選擇您想要的付款方式，確認您的基本資料，請正確填寫您的收貨地址跟聯絡電話，這樣您才會在送貨的期限內收到貨唷!!
- 請再次確認您購買的商品內容及數量，確認無誤後，再按送出訂單。
- 送出訂單後，系統會帶您到訂購完成頁，同時也會寄一封訂購完成通知信到您的信箱，您可以到訂單查詢，查詢該筆訂單的處理情形。
訂購前是否要先加入會員？
- 若您不是會員也可以直接訂購哦!!
- 但是只要您加入本購物網站的會員，登入後即可立即享有專屬會員價!!
- 點我立即加入會員【yes-99電料百貨旗艦店誠摯邀請您成為本購物網站的會員】
請問今天訂購的商品明天就可以到貨嗎？
除了國際、中一開關插座及部份產品可隔天到貨外(商品缺貨不在此限)，由於敝司備貨理貨需要0.5~2個工作天的作業時間，故至少須在付款成功後1-4個工作天才能將商品送達您的指定地點。【為加速您的到貨時間，請記得於匯款完成後來信電通知，敝司將會優先處理您的訂單哦!!】歡迎來電詢問，確認您要的產品是否可當天寄送哦!!
請問商品可以寄送到外島或海外嗎？
目前提供台灣本島及外島的寄送服務。若為海外人士訂購，請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。
為什麼已經過了七個工作天了，東西還是沒收到？
歡迎您點選「聯絡我們」與我們聯絡，我們將會為您查詢貨品的情況。
為什麼我都沒收到通知信？
若是您一直沒有收到我們寄送的通知信，有可能是您的email信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了，建議您下次在填寫訂購資料時，改用其他信箱，以便及時收到我們的通知訊息。
如何與客服中心聯絡？
訂購完成後，若您對訂單有訂購、付款、運送、商品等問題，且在常見問題中仍無法找到解答，請撥打客服專線(02)2259-9927或至網頁右上方點選「聯絡我們」，客服人員將會儘速以mail方式回覆您。
為什麼我不能在網頁上修改收件地址？
為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全，目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。若您需要更改訂單資料，請您至網頁右上方點選「聯絡我們」，通知客服人員為您處理。
台灣本島運送：
- 運送說明：基本運費130元，凡於本站購買開關插座類產品滿5000元以上，即可享免運費哦~
- 【免運費服務限當次使用，恕無法於下次購物時折抵】
- 購買金額未達5000元者，則須自付運費130元！
- 節能風扇為大型貨品，如需寄送，每台運費 130 元，請選擇「寄送價」哦~【節能風扇一次購買15台以上，運費另議~】
- 【如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用。】
外島運送：
- 運送說明：基本運費180元，凡於本站購買開關插座類產品滿5000元以上，即可享免運費哦~
- 【免運費服務限當次使用，恕無法於下次購物時折抵】
- 購買金額未達 5000 元者，則須自付運費 180 元！
- 節能風扇為大型貨品，如需寄送，每台運費 180 元，請選擇「寄送價」哦~【節能風扇一次購買15台以上，運費另議~】
- 【如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用。】
退換貨運費負擔：
產品退換貨時，將物品寄回本公司及再次寄送的運費，請由客戶自行負擔，若因瑕疵而退換貨時，則退換貨運費由本公司幫您出。
若商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成商品之故障、損毀、磨損、刮／擦傷、髒汙、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊全者，恕不接受退貨處理。
其他注意事項
- 若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商/經銷商請立刻來電：(02)2259-9927，我們將有專人為您服務。
- 每日最後接單出貨時間為下午１點前，如您的匯款資料於下午１點後告知的話，則將於隔天再處理。（每週六、日及例假日除外）
- 訂購單為電腦處理，所以在您完成訂貨步驟成立訂購單後將無法線上取消，如欲取消請立刻來電：(02)2259-9927，將有服務人員與您聯絡為您處理。 (限當日２點之前，若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)
- 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，若產品已寄出，亦將視為另一筆交易。
- 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料哦~~
►►本公司保留接受訂單與否的權利，若因交易條件有誤、商品無庫存或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將以E-mail通知您訂單不成立/取消訂單。