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購物說明

 

 

 

搞不懂如何使用網路購物,或您總認為網路購物很麻煩 ?

 

只要跟著以下簡單四步驟,您就可以簡單輕鬆的在家中等待貨品送上門囉 !
1.選購商品。 
2.當您選擇好了付款方式,系統會自動帶您進行填寫資料頁,請正確填寫您的收貨地址跟聯絡電話,這樣您才會在送貨的期

   限內收到貨唷 !!

3.當您已填寫完成訂購單後,系統會帶您到訂購完成頁,同時也會寄一封訂購完成通知信到您的信箱,您可以到訂單查詢,
   查詢該筆訂單的處理情形唷 !!

 

訂購前是否要先加入會員?
若您不是會員也可以直接訂購哦~但是只要您加入本購物網站的會員,登入後即可立即享有專屬會員價哦~

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請問今天訂購的商品明天就可以到貨嗎?
除了國際、中一開關插座及部份產品可隔天到貨外(商品缺貨不在此限),由於敝司備貨理貨需要0.5~2個工作天的作業時間,故至少須在付款成功後1-4個工作天才能將商品送達您的指定地點。【為加速您的到貨時間,請記得於匯款完成後來信電通知,敝司將會優先處理您的訂單哦!!歡迎來電詢問,確認您要的產品是否可當天寄送哦!!

 

請問商品可以寄送到外島或海外嗎?
目前提供台灣本島及外島的寄送服務。若為海外人士訂購,請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。

 

為什麼已經過了七個工作天了,東西還是沒收到?
歡迎您點選「聯絡我們」與我們聯絡,我們將會為您查詢貨品的情況

 

為什麼我都沒收到通知信?
若是您一直沒有收到我們寄送的通知信,有可能是您的email信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了,建議您下次在填寫訂購資料時,改用其他信箱,以便及時收到我們的通知訊息。

 

如何與客服中心聯絡?
訂購完成後,若您對訂單有訂購、付款、運送、商品等問題,且在常見問題中仍無法找到解答,請撥打客服專線(02)2259-9927或至網頁右上方點選「聯絡我們」,客服人員將會儘速以mail方式回覆您。

 

為什麼我不能在網頁上修改收件地址?
為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全,目前尚未提供網頁直接修改地址的服務。若您需要更改訂單資料,請您至網頁右上方點選「聯絡我們」,通知客服人員為您處理。

 

台灣本島運送 

運送說明:基本運費130元,凡於本站購買開關插座類產品滿5000元以上,即可享免運費哦~
免運費服務限當次使用,恕無法於下次購物時折抵】‧

‧購買金額未達  5000 元者,則須自付運費 130 元! 
.節能風扇為大型貨品,如需寄送,每台運費 130 元,請選擇「寄送價」哦~【節能風扇一次購買15台以上,運費另議~

【如因商品特殊:材積過大及易碎商品及部分商品除外,我們將於商品說明上註明,額外酌收費用。】
 

 

外島運送 

運送說明:基本運費180元,凡於本站購買開關插座類產品滿5000元以上,即可享免運費哦~
免運費服務限當次使用,恕無法於下次購物時折抵】‧

‧購買金額未達  5000 元者,則須自付運費 180 元! 
.節能風扇為大型貨品,如需寄送,每台運費 180 元,請選擇「寄送價」哦~【節能風扇一次購買15台以上,運費另議~
【如因商品特殊:材積過大及易碎商品及部分商品除外,我們將於商品說明上註明,額外酌收費用。】

 

退換貨運費負擔
產品退換貨時,將物品寄回本公司及再次寄送的運費,請由客戶自行負擔,若因瑕疵而退換貨時,則退換貨運費由本公司幫您出。
若商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成商品之故障、損毀、磨損、刮/擦傷、髒汙、包裝破損不完整者,或是發票、
附配件不齊全者,恕不接受退貨處理。

 

其他注意事項
‧若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商/經銷商請立刻來電:(02)2259-9927我們將有專人為您服務。
‧每日最後接單出貨時間為下午1點前,如您的匯款資料於下午1點後告知的話,則將於隔天再處理。(每週六、日及例假日除外)
‧訂購單為電腦處理,所以在您完成訂貨步驟成立訂購單後將無法線上取消,如欲取消請立刻來電:(02)2259-9927將有服務人員與您聯絡為您處理。 (限當日2點之前,若貨品已寄出則需收 150 元之運費補貼)
‧完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,若產品已寄出,亦將視為另一筆交易。
‧請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料哦~~


本公司保留接受訂單與否的權利,若因交易條件有誤、商品無庫存或有其他本公司無法接受訂單之情形,本公司將以E-mail通知您訂單不成立/取消訂單。

 

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